最近的確感覺到整個公關產業有了很大的改變,拜不景氣之賜,什麼怪力亂神的傳播產業現象都來了!失心瘋的企業比稿,公關同業中隱約看到的恐慌症,還有一些其它傳播圈企業的人事大變遷與服務模式競爭白熱化,一切都看得我震撼莫名。尤其是廣告圈與媒體圈的廝殺,真不知道這樣慘烈的比稿究竟會不會把所有人都搞死。
前一陣子的大新聞像是媒購一姐買下了聯廣後的一些大動作,盡在中華電信比稿中叫人看到了她滿滿的企圖與業務鋪陳,說真格的,我是小小晚輩卻看得心驚膽顫,小妹我可真不知該佩服還是...???更不曉得其它同業是怎麼看待這次大比稿的?因為我知道大家都傾盡家產,不計血本的比稿,5支片、7支片的製作投入,會不會也看傻了業主中華電信?業主應該很開心吧,這個評比最後為何花落聯廣,我也是霧裡看花不敢評論些什麼,但心裡倒真的有幾分感觸,更是不自在!
我非常清楚,一個產業的大變動,可能就是一個機會點的到來,也可能一個不小心讓自己全軍覆沒。有些重量級人物的變動讓人直覺沒搞頭;有些人卻是深沉鋪路了很久,耐人尋味;更有人好強說大話、小腳穿大鞋,但說到落實的能力卻讓人看了直搖頭。我近來反倒是看得格外清處,真希望在這股洪流中堅持下去,更期待能把握住機會點,給自己一點管理經營上的新思維與操演,我想,那將會是個截然不同的境界等著我去挑戰吧!
不過,由於許多時間的成熟,終於瞭解25年前的老長官跟我說的一句話:『人脈,絕對是你未來決勝的競爭力!』當時年紀小,聽都聽不懂老闆在說什麼,今天想來可是字字珠璣,令人玩味。我一直不相信所謂的個人英雄神論,我也不相信一個強勢管理者會勝過一個體質好的作戰團隊,一個好將領固然重要,但團隊作戰力更重要;所以,未來產業決勝的關鍵還是在人才與資源的整合,我想,這是絕對不變的競爭法則。
但是,真正要考驗的是整合力,當一群對的人放在一起,就會激盪出好的火花,產生好的循環;反之,不對的人放在一起就是內耗與災難。此時,睿智的管理者就會充份地展現其協調、串連 與整合的能力,讓每一個人因彼此合作而發光發亮,而不是只有他個人或其中的幾個英雄發亮!這些真的不容易,卻充滿了挑戰性,令人興奮。
無論景氣與不景氣,舞台都是自己打造的,機會更是自己開創的,那就不要管外界的群魔亂舞。我近來推掉了很多比稿,真正選擇的比稿都是考量其未來的延展性,很高興的是我們的團隊也很爭氣地拿下幾個潛力不錯的好客戶,這是我們共同的學習與收獲。至於對那些被我說服不比稿的客戶,我會全心全力相待,拿出最好的專業思維與實力來回報他們,這是我要團隊同仁們開始建立的共同默契,把客戶服務好比一切都重要,創造自己的價值才是核心競爭的關鍵!
努力向前~我看到了不久的明天,整個產業將有結構性的改變,不同的新局將帶來不同的市場遊戲規則,更重要的是,還有媒體本身也要加入戰場!我們的智慧應該不再只是公關,看遠一點,你會看到不同的傳播市場!