先勢家族

       在童話故事裡，公主總是美麗而柔弱的，從小集三千寵愛於一身，長大落難後就等著英俊的王子前來拯救，最後還會來個「王子與公主從此過著幸福快樂的日子」的happy ending。

　　但是，如果將童話故事的公主放到現代職場，恐怕會令很多人笑不出來。 2年前，南韓開始以「公主病」形容自以為是公主的討人厭女生，今年以來台灣的各大網路討論區，也開始出現大量對「公主病」女生的批評。

對人情世故完全陌生

　　究竟什麼是「公主病」？「偽基百科」（可以自由編輯的惡搞百科）裡定義公主病為，「某些腦殘女性自以為是公主，自認應該受到公主般的待遇。這種女性多數在家都被細心疼愛，以為全天下男人都會像家人一樣疼愛自己。好發族群以30歲以下女性為主。」

　　先勢公關集團營運長黃鼎翎說，公主病患者可以細分為「真公主」與「假公主」。含著金湯匙出生的真公主，從小就備受父母呵護、寵愛，因此，「不食人間煙火以及對人情世故陌生的程度，簡直令人難以想像。」　

黃鼎翎舉一個小女生為例，從小在澳洲長大念書，畢業後回台灣進入先勢公關，雖然專業沒有問題，但是處理人際關係卻大有問題。拜會客戶時，客戶還沒坐下，她卻拉了椅子逕自坐下來，而且講話沒大沒小、口無遮攔。　

　假公主則是沒有公主的出身，但卻有公主的嬌縱行為，很多自恃外表佳的漂亮女生尤其明顯。　　無論是真公主或是假公主，黃鼎翎認為，「有高達8成的公主病是父母造成的。」父母過度的溺愛與保護，使得孩子進入學校、職場後，根本無法適應團體的生活。

缺乏自律與自理能力

　　「這群公主、王子普遍抗壓性都很低，一罵就哭、有壓力就跑。」而且因為父母親照顧得太好了，生活無法自理、更遑論自律。　　公司明明規定9點半上班，但到了10點，黃鼎翎還可以在樓下早餐店看到員工吃著早餐，見到老闆還臉不紅氣不喘的道早；有人則是每天賴床，天天搭計程車上班。「妳連自己的時間都管理不好，如何管理客戶的時間呢？」黃鼎翎說。

　　公主病另一個症狀是，缺乏責任的觀念。有一回黃鼎翎請一個員工e-mail邀請函給重要貴賓，但她卻搞錯了郵寄名單，深究之下才發現，她認為「只要有做就好，做對或做錯沒有關係，」絲亳沒有對自己工作品質負責的意思。

　　嚴重一點的公主病病患，不只不負責任，甚至還逃避現實。曾有一個女生寄e-mail說要離職，當天就不來了，幾經聯繫，最後是媽媽陪著她來辦交接，由媽媽代她向公司道歉。

惡劣環境 專治嬌生慣養

　　許多公主病病患，尤其是真公主，普遍缺乏努力、求勝的企圖心。黃鼎翎認為，「因為她們從來不需要努力工作，找不出來努力工作的意義是什麼。」　　其實，每個女生的內心深處都住了個公主，很希望自己能夠被極度呵護、寵愛。只是，當生存的環境不允許，必須面對現實問題時，公主病通常很快就不藥而癒。黃鼎翎自嘲，從小艱困的環境，讓她在18歲時就知道自己不是公主。　

　反觀現在，許多20好幾還在念書、住在家裡的女生，依舊在父母的羽翼下過著茶來伸手、飯來張口的生活，公主病就很難治癒。　　艱困與挫折的環境，是醫治嬌生慣養公主病的最佳藥方。公關工作最大的特色是繁雜、瑣碎，黃鼎翎開玩笑說：「從事公關工作，可以有效治療公主病，頂多算是『乞丐公主』。

「小王子」更令人頭痛

　　先勢公關的員工有10％為七年級生。由於七年級生流動率過高，因此，現在黃鼎翎很不愛用七年級生，而且堅持絕不再用「小王子」。「和公主比起來，王子不僅沒有一個存活下來，而且，要走時所用的理由比女生還要多，」黃鼎翎忍不住為年輕女生被冠上「公主病」平反。

　　黃鼎翎鼓勵年輕女生，「其實，別人怎麼看妳不重要，重要的是，妳要認同自己的價值，認為自己很珍貴。」儘管在真實生活中沒有辦法當個備受呵護的公主，但要記得幫自己留一個空間及時間，好好珍惜、寵愛自己，「做自己的公主！」

本文摘自Career380期就業情報雜誌