先勢家族

今天下午去爬山又泡湯,連續近一個月來沒有與大自然親近,真是值得珍惜的時光。我發現自己自從愛上泡湯後就給了自己很多享受獨處的時光,讓自己可以完全靜心與自己對話,任思緒自由飛翔。

今天泡在近40度的溫泉中,望著正對的一株白色山櫻,襯映在後的是有霧的山景,感覺好美好美。我心裡靜下來想了一件事,為什麼有這麼多人在公關公司待的時間很短,熬不過公關公司工作的磨人之處就出走；在此心清時刻,我認真剖析了公關人所要面臨的竟是一次又一次的循環性任務,那即是：『3個〝類高峰〞的成就感,加上日以繼夜的低潮與壓力...就是公關公司殘酷的工作事實。』難怪長此以往下來,一般人好像不太容易平衡與適應,尤其當高成就感只有那3個高峰,與其它大部份的時間都倍感壓力比較時,就容易把人搞得沮喪又發瘋...。

哪3個高峰呢？辛苦比稿提案又成功得案時是第一個成就感高峰；一個現場的活動辦完,天時地利人和,客戶開心稱讚時就是第二個成就感；第三個高峰就是隔天新聞曝光版面質量均佳時更是成就感滿滿的時刻,因為一切的辛苦都有了具體的代價。此時,公關人才有辦法試著去淡忘那些籌辦執行過程中客戶的機車、媒體愛理不理或刁難,瑣碎事務把人弄得快抓狂,以及合作廠商一再溝通上的障礙...；大家也才能在高成就感的高峰後,再一次面對下一個循環的新挑戰！

我望著白色的櫻花樹,看著它的花瓣慢慢地飄浮在溫泉池上,它總是在落下時那樣不急不徐地隨風隨水自由來去,無法刻意,也無法任由自己,但它總是盡職地在每一個花開花謝時刻盡力綻放與美麗；我們的人生又何嘗不是如此呢？

想著自己20餘年以來是如何邁上每一個高峰後再下山重爬一次山，我也有低潮到不行、想走回頭路的時候,但為何我今天還死守在公關公司的崗位上？那天聽到一個客戶對我的同仁冷嘲熱諷地說：「誰還想待在公關公司上班啊？你的老闆也去了企業,你的好友也離開了,妳為何還不走？」我認為說這話的女人很現實,卻也道盡了一般人不想進公關公司的事實,因為他們無法取得自我生活之平衡,就自然放棄了這個工作的挑戰。

我自個兒想穿了自己,好像是每一次高峰下山時我就把每一次的能量儲存在經驗寶庫裡,而當下一回上山時,面對不同的沿途風光,我也準備了全新的賞景心情,偶而把經驗寶庫中似曾相識的東西拿來使用,就覺得這一回的下山好像容易了一點,花的時間快了一點,挫折與壓力也就少了點,所以自然就有動能繼續走下去！

偶而有些更高更具挑戰性的山峰出現要我們去跨越,我就得先想想路逕,再想想如何克服那些沒有過的經驗,或者邊走邊學,跌倒了再爬起來。挑戰成功後或許我又多了一些經驗；失敗了就摸摸鼻子記取教訓,下次設法扳回一城。於是,周而復始,我試圖以全新的心情看每一個任務,並要求自己、也設法鼓勵大家每次輕鬆看待最終的結果,能彌補的我們一定要竭盡所能,否則就請大家放寬心,面對它,也放下它。

公關人並非鐵打萬能的,但有些客戶總以為我們無所不能,不知是太抬舉我們？還是自己做不到時就一股腦地將責任轉嫁到我們的身上？只因為...他們付了錢。新聞是什麼？公關是什麼？明理的客戶客觀看問題,要求我們達成合理之目標,我們應該要感恩；反之,就不要太在意了,或許他們真的不懂,或許他們壓力比我們大,就原諒他們,盡力幫他們,或許就能清鬆化解彼此的壓力,而非將橡皮筋拉斷,對大家都沒好處不是嗎？