先勢家族

（Brain.com 2009-11-10）各大百貨公司內，看似平靜的櫃台瀰漫著一股濃濃硝煙味，只見那些平時花錢謹慎的女性們，個個殺紅了眼大買周年慶的特價品，展示架上的商品瞬間被搶購一空，可怕的消費力讓新光三越信義店，光是在周年慶的前四天業績就超過新台幣20億，大幅成長22%。這難道是在說景氣已復甦？行銷產業久違的春天即將來臨？

　　根據尼爾森媒體研究公佈的2009年第三季五大媒體（電視、廣播、報紙雜誌與戶外媒體）廣告量為100億，第三季較去年同期相比，成長率達0.09%，顯示景氣的確開始好轉。而在11月3日由台灣廣告主協會舉辦的「2010年，行銷預算如何規劃？」座談會中，從4位品牌經理及1位資深行銷人的座談中看來，明年的行銷預算後勢看好，只會增加不會減少，而且線下行銷（BTL, below the line）的公關操作，以及數位行銷的比重會較以往來得高。

　　「只要有好創意！不怕廣告沒生意！」中華電信行銷處科長蔡輝昇在座談會開始時，直接點出廣告產業未來依然是以創意取勝，根本不用擔心廣告量增減的問題。他進一步指出，儘管明年的行銷預算不會比今年提升多少，但會運用更多免費的資源，替品牌擴大聲勢。另外，由於中華電信本身的業務關係，網路與行動廣告會增加，同時，中華電信會更需要公關公司的協助，因為有時候公關操作的效果並不輸電視廣告。

　　海尼根品牌經理吳建甫則提到，在編列行銷預算時，多少都會受到景氣影響，但他估計，海尼根明年的行銷預算應該會比去年多，且朝著重質不重量的方向規劃，著重與消費者的深度溝通。最明顯的例子是，過去一年辦三到四場6,000到20,000人的音樂派對，今年只做了一場，但請來的藝人與音樂類型更精緻、更大眾化，不僅吸引忠實消費者以外的族群，也讓參與者印象深刻。這也是為什麼活動看似變少了，聲勢卻比以往來得大的原因。而他也認同，未來公關與數位行銷的預算增加會是個趨勢。

　　桂冠實業企劃部主任黃淳仁同樣表示，明年的預算一定會增加。在他看來，如果將目光放遠，把行銷經費當做長期投資，一旦景氣回升後，就是品牌收穫之時。因此桂冠現在要做的，就是去提高民眾的消費動機。而長期經營相機軟片市場的恆昶實業廣告業務室協理陳正孟認為，相機全面數位化之後，印刷通路快速萎縮，使商機變得更小，所以未來的行銷預算並不多，主要投注在新品上市階段，順便打品牌形象。

　　最後，曾服務於寶僑與華威葛瑞廣告公司，現任掄元品牌顧問公司執行長陳富寶建議，行銷人在規劃預算時，可以去思考自己的品牌是否在市場上具有獨特優勢，藉此來評估行銷預算會更有意義。當品牌已經掌握自己優勢，在不景氣時，肯花錢的人反而能在景氣復甦時搶得機先。換句話說，如果連自己都不確定品牌優勢，即使景氣一片欣欣向榮，砸再多預算也得不到相對的行銷效益。

　　他特別指出，行銷人不能忽略時代的潮流，尤其現在大家面對的是一個「平價時代」，市場的自由競爭也愈來愈激烈，行銷人必須以新思維去吸引現在的消費者。像是服飾品牌UNIQLO就是因為搭上平價浪潮，再加上各種創意與整合行銷的運用，讓他們在不景氣中逆勢成長，上半年營收增幅高達12.9％，值得所有行銷人參考。

動腦雜誌社長王彩雲（左四）及與會貴賓黃淳仁、蔡輝昇、吳建甫、陳正孟、陳富寶（由左至右）

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