先勢家族

N世代來了，你被衝撞了嗎?

推薦序︱黃鼎翎  先勢集團營運長

從事公關行銷工作近二十餘年，深深覺得網路行銷的運用早期對客戶來說並不是特別著重的一個領域，甚至常常被挑戰其成果評估。然而這些年來由於網路世界的變化快速，各種新科技隨著網路世代的需求不斷推陳出新，因此這些網路世代的一群人（統稱為N世代）更成為現今不可忽視的一個龐大溝通族群，並隱藏著強大的潛在商機。

嚴格來說，這群年紀約10 歲至30 歲之間的N世代年輕人，是被網路科技慢慢餵養長大的，一路成長中的耳濡目染，讓他們敢於嘗鮮，勇於不同，且網路的學習速度驚人。像是科技產品如：ipod 、PSP 、觸控手機等對他們來說早已是必備的3C 科技產品；而網路上熟悉的YouTube 、Google 、Wikipedia 、MSN 、Facebook 、Flickr 、推特（Twitter ），甚至最近最火紅的噗浪（Plurk ），早就是這些N世代年輕人每日必上的網站，黏著度之高一點也不用懷疑。

這些N世代族群每日花在網路上的時間早已超過看電視、報紙、雜誌，他們在網路上玩online game 、寫網誌、交網友、分享影音照片、聽偶像音樂、搜尋資訊……等，就像他們生活中的陽光、空氣和水，佔據生活的絕對時間。然而，這些N世代的年輕朋友儼然也形成了一股未來消費的新勢力，未來就全面行銷的觀點來看，我們如何協助客戶企業或品牌運用與N世代的網路社群溝通，甚至透過他們無遠弗屆的影響力來達到行銷的加乘效果，將是目前現今行銷公關人刻不容緩的重要課題，當然我這裡特別要提醒的是在嬰兒潮過後、目前還在企業高階領導的經營者，N 世代的全面來臨，你沒有拒絕網路學習的權利。

本書作者對N世代族群特質有著全面洞悉的深度，並直指他們的優點與缺點；而對未來N世代可以擔負更大更崇高的社會使命與影響也有其獨到之見解，光從導讀中我就對他的觀察入微嘖嘖稱奇，相對地也心有戚戚焉。

我相信這絕對是一本精采的書，而且也是每一個世代人必讀的一本好書，當我們透過作者的文字與觀點去瞭解N世代的行為思考模式，小者可以改變的是家庭親子關係，大者在商業上有著無限發展溝通的可能性，而我更大的期許是，當你閱讀完這本書後可以起而行動，我們絕對還來得及成為一個更優質的「後N世代」，一同參與網路社群，擴大對未來社會、乃至全球更正面的影響力！

無庸置疑的，這更是一本行銷人的N世代網路研究寶典，這些寶貴的觀點與趨勢分析對於從事行銷人員來說不啻是年度重要書目，在結合數位科技與N世代的推波助瀾下，您將藉由作者引導的全方位網路行銷思考邏輯，向專業公關行銷人的未來樹立一個新的標竿，也歡迎你與我一樣能夠接收這個震憾性的撞擊，迎向下一個全新的視野及挑戰。

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