先勢家族

作者 : Brain.com記者 邱家緯          時間 : 2009/06/25 10:17:25

廣告代理商發展全方位傳播服務，公關集團能不能也發展360度整合傳播服務？外商公關集團因金融海嘯節約支出，使組織萎縮。先勢集團結合廣告、公關、媒體代理與網路行銷公司，以全方位服務滿足客戶需求會成功嗎？

（Brain.com 台北 2009-06-25）廣告主如果想用整合行銷的方式建構品牌形象，或宣傳自己的商品時，往往必須大費周章，分別諮詢廣告、公關與媒體代理商等公司，以達到360度的宣傳效益。不過，由於這些公司大多分屬不同集團，彼此的協調性並不高；即便是在同一個國際集團下，往往也是基於維護利潤的基礎下，自己做自己的，這種傳統的整合方式費時費力，有時還會出現多頭馬車的情形，也不一定能為客戶擬出適合的策略。

　　不過如果客戶的多種需求，能夠透過由人脈所架構出的整合性網絡，提供一次性的滿足，是否可以創造出更多商機？已成立13年的先勢公關集團，目前旗下有7間公司，除了先勢公關、先擎公關、先勢整合與先勢學苑外，還包括最近投資的晶晶晶廣告，透過董事總經理陳玲玲先前在多家廣告公司服務過上百個客戶的背景，提供廣告方面的服務；7月1日才新成立的先勢互動網，則是仰賴董事總經理趙滿玲之前在都可行銷，累積二十餘年的網路經驗，為先勢補足以往在網路行銷部份的缺口；而信賴行銷延續之前先勢互動的服務，藉助董事兼執行總監賴佩珍在壹玖玖捌活動行銷公司的專業，策劃企業內外部的活動，或展覽規劃等。這三家公司的成立，進一步完成了先勢360度品牌行銷服務網絡。

　　整個行銷服務網絡的賣點，就是透過集團內公司的合作，整合彼此的人脈與社會資源，提供一種類似人才庫的服務，用頂尖的專業經理人，與有經驗的團隊去服務客戶。先勢集團營運長黃鼎翎對《動腦》表示，他們要跳脫公司體系的框架，而以經營者的專業與資源串連，做為整合服務的出發點，這樣一來，除了更節省時間，解決問題也更有效率。

　　黃鼎翎認為，先勢最大的優勢是，如果客戶需要360度的整合服務，不用跟每家公司的窗口聯絡，而是由先勢集團其中一家公司的專業經理人，針對客戶可能需要的服務，召集相關的公司來進行提案。譬如，客戶希望他的產品能在電視、網路上宣傳，也想要透過造勢活動擴大效益，也許就會由策略領導者帶領，結合先勢集團下的晶晶晶廣告、信賴行銷與先勢互動網的經營者，共同規劃出整體性的策略。

　　黃鼎翎坦承，以前面對客戶所提出的種種要求時，常會因為成本上的考量，或執行團隊資源不足的困難度而無法達到客戶的目標，但如果集合這些人才庫的充沛人脈與資源，往往一通電話就可以解決。像是她自己本身因有經營藝術產業與畫廊的背景，在切入文創產業的市場上就會較其它人得心應手些，也因為資源的不同，比較能達成客戶的期待；相對的，其它專業經理人也一樣，他們也有自己豐沛累積的人脈與資源，當這些人才庫被集合起來，無形中就創造了優勢，也可以幫客戶省下更多的預算。

　　不僅如此，黃鼎翎體認到，目前已有愈來愈多的企業開始重視文化創意產業，也希望透過文化藝術來包裝企業形象，這部份在未來她看好會是一個商機。所以在文化創意產業與藝術領域活動部份，則由旗下的先勢整合專門負責，積極爭取許多重要的指標性活動與文宣標案。

　　從先勢集團積極在廣告、活動、網路行銷等領域尋找人才，便可看出他們正努力拓展整合行銷版圖的企圖心。整個先勢整合的架構中，目前還沒有媒體代理服務，黃鼎翎表示，未來也不會成立媒體代理公司，所以會改用策略聯盟的方式，依照客戶的需求與媒體代理商合作。

　　儘管黃鼎翎對自己的整合性服務有信心，也認為廣告客戶花的每一分錢一定都值得。不過由於晶晶晶廣告、先勢互動網與信賴行銷等公司才剛成立，實際運作起來的成效依然是未知數；再加上目前景氣不好導致許多客戶的行銷預算驟減，在成本的考量下，廣告客戶是否真的需要這麼多服務，將是先勢現階段發展360度品牌行銷服務網絡最大的考驗之一。